“順着人性做事，逆着人性做人。”
成年人的一切痛苦，都是源於對人性的無知。
心理學家阿德勒說：“成熟並不是看懂事情，而是理解人性。”
人性是複雜的，是叵測的，在我看來，真正能幹成事的人，都是順着人性做事，逆着人性做人。
一、 順着人性做事
什麼叫順着人性做事?
就是你做事的時候，要順應別人底層的人性需求，要知道對方想要什麼，這樣才能把事幹成。
很多人做不成事，都是因爲逆着別人的人性在做功，那自然得不到別人的支持，徒勞無益。
我曾講過一個案例：有位老闆上了一個阿米巴的課回來，把銷售的底薪全部砍掉了。他認爲，銷售就應該關注提成，如果銷售眼裏只關注底薪，說明他們不是好的銷售。
你猜結果是什麼?一個月之內走了1000多個銷售。你看，這就是沒有順着人性做事。
馬斯洛需求層次理論的第一層就是生理需求，銷售們溫飽都沒有解決，又怎麼會安心做業務呢?所以，你要站在人性的⻆度去思考，透過現象看本質，方能做成事。
而人性最大的需求是什麼?核心就是4個字：名、利、權、情。
1. 名：尊重與欣賞別人
別人重視名譽，愛惜面子，那你要從人格上給予他足夠的尊重，視人爲人，併發自內心地欣賞對方。
什麼是尊重?
當別人地位不如你的時候，你能平等地對待他;當別人的觀點和你不一致的時候，你願意傾聽他，這就是尊重。
什麼是欣賞?
你總是發自內心地看到別人的閃光點，並讚美他們。而不是總挑毛病，看不順眼，更不能貶低拉踩。
你這樣做，對方是能感受到的，他也會用同樣的方式回饋你。
2. 利：捨得給別人利益
想要做成事，你不能光講道理，不談利益。
尤其是對於那些比自己強的人，他能創造更多價值，給自己很大幫助，你就應該讓他拿到更多。
工作中也是這樣，你是管理者，你要捨得給下屬分利。他只有拿到了跟價值匹配的利益，纔會有足夠的自驅力，爲你拼命。
記住，利益，是最深的感情。
3. 權：成就對方
權就是權力，本質上是擁有地位和掌控力。
別人想要有更大的支配感，想要掌控和調動更大的資源，做更大的事，扛更大的責，那麼你就要去成全他。
比如工作中，下屬有很強的晉升慾望，你就不要害怕他會擠掉你的位置。你反而要幫助他，培養他，激發他。你們是相互成就的，下屬上得來，你才能升上去。
退一步講，你最起碼要忍住不能越界，不能侵犯別人的權力。對於別人的“權力範圍”，你不要隨意插手，得讓他在自己的邊界內充分發揮。
尤其是上下級關係，別越俎代庖，要讓下屬獲得對事情的掌控感，讓他獨立做事、成長。
4. 情：滿足別人的情感需求
人是感性動物，需要羣體的溫暖，你要學會滿足別人的情感需求。
比如，你跟夥伴一起創業做項目，他累了，委屈了，感到孤獨了，你得真心陪伴;他覺得沒有意義感了，你得輸出價值，讓他重燃激情。
假如你是管理者，要時刻關心下屬的慾望和訴求，關注他們的困難和悲喜。
因此，你在做事的時候，一定要順應別人對“名、利、權、情”的需求，攻心爲上，攻城爲下。順應人性，方能事半功倍。
二、 逆着人性做人
順着人性做事，那是對別人的。但當你對自己的時候，就要逆着自己的人性來做人。
什麼意思呢?
每個人生來，都有向下的本性，比如嫉妒、好逸惡勞等。這是人性的弱點。
而一個人想要在事業上有所成就，想要有一個好的人生，必須要剋制這種向下的牽引力，突破人性的束縛。
那麼有哪些向下的本性?最主要的，就是佛家所說的“五毒心”：貪，嗔，癡，慢，疑。
1. 貪：剋制住慾望
貪，就是貪婪。
我們總是什麼都想要，想把所有的東西都抓在手裏。有時候又總想走捷徑，用極少的勞動，換取最大的利益。
但什麼都想要，很容易讓我們什麼都得不到。幻想走捷徑，則極容易掉入深淵。
比如，很多人，腦子裏想的都是怎麼收割客戶，或者私下拿回扣，在利益面前，不擇手段。還有很多人，工作中貪多求快，每一件事都想做，但是沒一件事做好。
而真正的強者，恰恰會剋制自己。他們尊重常識，知道沒有不勞而獲。欲取之，必先予之。
你一定要給內心做減法，減少你的慾望，纔會更有幸福感，也走得更穩。
也要給工作做減法，不要一味貪多，做得多，不一定做得好。捨棄那些跟目標無關的事，聚焦在真正產生價值的事情上。
2. 嗔：管理好情緒
嗔，指“嗔心”，是憤怒、發脾氣的狀態，代表一個人失控的情緒。
很多人總是被情緒左右，別人不小心踩了他一腳，他都能大發雷霆，甚至大打出手。這時候，他就像一匹憤怒的野馬。
什麼是憤怒的野馬?非洲大草原上，有一種蝙蝠，專門靠吸動物身上的血維持生存。野馬被蝙蝠叮咬後，容易暴怒，它急於擺脫蝙蝠，而不斷狂奔，結果常常疲勞致死。
如果一遇到問題就崩潰，一遇到點突發狀況，就失去了理智，何嘗不是“憤怒的野馬”?
生活中，90%的煩惱，都是由你對事情的情緒反應導致的。所以，不要做狂奔的野馬，不要被情緒綁架。
真正的狠人，都懂得擺脫“嗔”的牽引，做一個情緒穩定的人。
3. 癡：遠離即時滿足
癡，就是癡迷。
人，很容易沉迷於低級快樂。比如我們經常一刷視頻就停不下來，上班的時候刷，等下班了，才發現活兒還沒開始幹，又會懊悔。
下班後，也躺在沙發上刷視頻。不經意間，發現已經到了凌晨兩三點。第二天上班，根本沒精神，又會覺得痛苦。
之所以會這樣，是因爲在刷視頻的過程中，會立刻分泌多巴胺獎勵你，久而久之就會上癮。最後，你的時間就耗在了這些低級的娛樂上。
而那些逆着向下牽引力的人，追求的不是多巴胺，而是內啡肽。
你做一件事，比如健身，這個過程雖然痛苦，但在痛苦之後，會分泌內啡肽，給你補償一下，產生快感，能夠讓你堅持下去，下次會更享受這種快感，從而形成正向反饋。
人很容易癡迷於某種即時滿足，被一種向下的牽引力拉着往下墜。
沒有逆人性的能力，會在糟糕的環境裏越陷越深。有逆人性的能力，慢慢地就和普通人拉開了差距。
4. 慢：莫自以爲是
慢，就是傲慢。
你有沒有發現，越是無知的人，越覺得自己無所不能?
心理學上有一個著名的鄧寧-克魯格效應：那些能力水平高的人，往往會低估自己，覺得還有很多自己不知道的知識。
反而是處於愚昧之巔的人，他非常自信，甚至認識不到自己的平庸。
正因爲認知有限，所以他就容易夜郎自大，變得傲慢，覺得自己什麼都懂，無所不能，別人都不如自己。
這時候，他就會形成低層次的認知閉環，會把自己的人生畫地爲牢。
稻盛和夫說的，無論身處什麼環境，都不要忘記謙卑之心。保持謙卑心，打破傲慢，纔是向上的開始。
5. 疑：遠離內耗
疑，有懷疑的意思。但在這裏，我更想說的是人性中的猶疑，總是在擔心這，害怕那。
人一旦猶疑，就很容易產生內耗。很多人在生活中，遇事左思右想，卻遲遲沒有行動，最後反而被自己所累。
在工作中，面對着新業務，新挑戰時，總是先去設想困難，又害怕承擔做錯事的責任。
最後，他放大了可能出現的障礙和挑戰，所以做決定時，猶豫不決，焦慮不已，隨着時間的推移，錯失良機，又追悔莫及。
如果你一直被“疑”這個向下的人性所牽引，你就白白浪費了光陰，讓自己的精神一直處於高度失序的狀態。
有一句話說得好：凡事搞起來：就能解決80%的問題。當你擺脫內耗，投入到事情當中，你會發現，一切都沒有那麼難。
最後總結一下，成大事者，最重要的是理解人性。你要順着人性做事，順應別人對“名、利、權、情”的需求;逆着人性做人，剋制自己“貪，嗔，癡，慢，疑”這5個向下的本性。